FAQs

Avec le lien ci-dessous :

https://www.njuko.net/triathlon-mont-blanc-2023/select_competition

Contactez-nous par email à info-tmb@montblanc-triathlon.fr avec pour objet du mail : PROBLEME DE FORMULAIRE en joignant une capture d’écran du problème rencontré ainsi qu’une description détaillée.

• Je retourne sur mon profil et j’appuie sur « renvoyer un email de confirmation »
• Je vérifie que je sois bien sur l’adresse mail avec laquelle je me suis inscrit
• Je vérifie le courrier indésirable

Si je ne trouve toujours pas ma confirmation d’inscription, j’envoie un email à info-tmb@montblanc-triathlon.fr avec les informations suivantes : nom, prénom et adresse mail utilisée lors de l’inscription.

• Je vérifie que le solde de ma carte soit suffisant
• Si possible, j’essaie avec une autre carte de crédit
• Je contrôle que ma connexion internet soit optimale

Si je n’arrive toujours pas, je contacte l’organisation à l’adresse mail suivante info-tmb@montblanc-triathlon.fr .

Il est possible de changer de course sous certaines conditions.

• Pour une course moins chère : j’envoie un mail à l’organisation info-tmb@montblanc-triathlon.fr mais je note qu’aucun remboursement ne sera effectué.

• Pour une course plus chère : j’envoie un

  mail à l’organisation à info-tmb@montblanc-triathlon.fr qui s’occupera

  du changement de course.

  Attention, il se peut que je doive payer la différence de prix. Une fois le paiement fait, ma nouvelle inscription est validée et je recevrai automatiquement un email de confirmation.

Je vais sur ma fiche d’inscription et j’appuie sur modifier mon inscription. Pour les changements plus spécifiques tel que le nom sur le dossard, je contacte l’organisation à info-tmb@montblanc-triathlon.fr
• Mais je ne peux en aucun cas transférer mon inscription.

L’organisation ne permettra aucun transfert d’inscription !

• Si j’ai souscrit à l’assurance annulation : je retourne sur mon profil coureur. En cliquant sur ce lien j’arrive sur la page d’inscription où je mets mon adresse mail avec laquelle je me suis inscrite ainsi que le code de réservation que je retrouve sur la confirmation d’inscription.
• ATTENTION : l’assurance annulation ne peut être souscrite qu’au moment de l’inscription et jusqu’au 16 juin 2023. Pour plus de détails, je lis le règlement.
• Si je n’ai pas souscrit à l’assurance annulation au moment de l’inscription, les frais engagés ne me seront pas remboursés.

Dans le cadre d’une course en relais, la présence de tous les équipiers n’est pas obligatoire au retrait des dossards. L’équipier présent récupère tous les éléments remis au retrait des dossards et se charge de les remettre à ses coéquipiers.

Le retrait de votre dossard par un-e ami-e est possible dès lors que vous lui confiez une copie de votre pièce d’identité et votre bon de retrait. Sans pièce d’identité, aucun dossard ne pourra être délivré.

Je dois présenter une pièce d’identité et mon bon de retrait (reçu par email) imprimé ou sur mon téléphone.

Lors du retrait du dossard pour les licenciés compétition triathlon : présentation de la licence.

Pour les non licenciés triathlon et loisirs : certificat médical de non contre-indication de la pratique du triathlon en compétition datant de moins d’un an.
Pour les relais : une licence du sport qu’ils vont pratiquer dans le relais ou un certificat médical du sport pratiqué en compétition, pour plus de renseignements voir le règlement de course.

• ​Kids 8-11

Temps limite total: 30min

• Découverte

Temps limite total : 1h

• Sprint

Temps limite total : 3h

• Olympique

Temps limite total : 6h

• Half Mont-Blanc Man

Temps limite total : 9h30

• Mont-Blanc Man

Temps limite total : 16h

Tout participant n’ayant pas effectué le parcours dans son intégralité sera déclassé au classement final.

Les départs des relais sur toutes les courses s’effectuent dans une vague dédiée sans distinction hommes-femmes.

Pour les formats Mont-Blanc Man, Half Mont-Blanc Man, Olympique et Sprint, les départ des courses s'effectuent en Rolling start. 

Pour les formats Découverte et Kids, les départs s'effectuent en une seule vague regroupant tous participants. 

Les vélos de route, de ville et VTT sont autorisés. Les fixies (vélo sans freins) et les vélos électriques sont interdits.

Uniquement si la température de l’eau est inférieure à 16°C. Elle est interdite si la température de l’eau est supérieure à 24.5°C.

L’utilisation de baladeur est interdite. Le smartphone ne peut être utilisé qu’à l’arrêt et uniquement en cas d’urgence.

Oui les caméras embarquées sont autorisées mais il est interdit de les fixer sur le casque cycliste et elles ne doivent constituer aucun danger pour l’athlète ou les autres concurrents. Les images ne pourront en aucun cas être utilisées pour contester une décision d’arbitrage.

Oui, le trajet jusqu’au départ natation peut se faire pieds nus sur le bitume. Il est toutefois conseillé de se munir d’une légère protection (chaussettes, claquettes, …). A noter que les affaires qui resteront au départ natation ne seront pas rapatriées.

Différentes zones de ravitaillement sont prévues. Vous pourrez les retrouver directement sur les pages de chaque course. 

Loue ta combinaison de natation avec Zoggs/Head. Pour plus d'informations, contacte k.tonnerre@zoggs.com

Sur les épreuves de triathlon, une puce (transpondeur) vous sera remise lors du retrait des dossards. Elle est à porter à la cheville gauche durant la totalité de l’épreuve. La puce fera office de témoin pour les relayeurs qui devront se la transmettre à chaque passage de relais.

Oui ! Un camion de réparation vélo sera présent sur le village pour tous vos petits soucis techniques. Il faudra juste payer les pièces utilisées.